保健師（看護師）の専門性を発揮し、介護予防に関する相談支援といった個別支援はもちろん、地域診断に基づいて地域ごとの特性に合わせた効果的な介護予防を進めます。例えば、高齢者の居場所づくりや社会参加の場として「住民主体の通いの場（サロン）づくり」を地域に展開する支援をおこなっています。また、認知症初期集中支援チームの一員として認知症専門医や他の専門職とともに、認知症の方やその家族へ自立生活のサポートをおこないます。

高齢者の方の個々の課題に合わせた、様々なサービス・地域資源の活用（包括的ケアマネジメント）、心身の状態や生活環境の変化に応じた適切な支援・サービスの提供（継続的ケアマネジメント）を進めます。また、地域の居宅介護保険事業所の介護支援専門員へのサポートも地域包括支援センターの主任介護支援専門員の重要な役割です。

相談を通じて、フォーマル・インフォーマルを問わない様々な福祉・医療サービスの情報提供をおこなうとともに、地域におけるネットワークの構築、関係機関との連絡調整、社会資源の把握などを社会福祉士の専門性を活かして進めています。また高齢者虐待の防止、早期発見、成年後見制度の利用促進などの権利擁護支援の他、認知症の方が住み慣れた地域で安心して暮らし続けるための支援（認知症地域支援推進員）をおこないます。

予防給付の対象となる要支援者が介護予防サービスを適切に利用できるよう、介護予防サービス計画を作成したり、第１号介護予防支援事業における各種サービスの利用調整などをおこないます。